INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2026

Indeks Kepuasan Masyarakat ini bertujuan untuk meninjau kepuasan masyarakat bagaimana pelayanan publik yang telah diberikan oleh DPMPTSP&NAKER KOTA PARIAMAN.

IKM MPP

96.26

IKM PTSP

96.88

IKM Ketenagakerjaan

98.15

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2025


IKM MPP

94.77 1522 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 647 orang
    • Perempuan : 875 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 11 orang
    • SMP sederajat : 21 orang
    • SMA sederajat : 734 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 191 orang
    • S1 : 527 orang
    • S2 keatas : 38 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 91.98
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 92.77
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 92
U4 Biaya 99.11
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 93.43
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 97.22
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 97.31
U8 Sarana dan Prasarana 93.17
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 97.91

IKM PTSP

96.88 584 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 223 orang
    • Perempuan : 361 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 4 orang
    • SMA sederajat : 306 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 92 orang
    • S1 : 162 orang
    • S2 keatas : 20 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 94.52
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 95.25
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 94.65
U4 Biaya 99.53
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 96.23
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 98.16
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 99.02
U8 Sarana dan Prasarana 95.8
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 98.84

IKM Ketenagakerjaan

97.34 249 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 87 orang
    • Perempuan : 162 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 0 orang
    • SMA sederajat : 87 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 48 orang
    • S1 : 114 orang
    • S2 keatas : 0 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 95.58
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 95.78
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 94.68
U4 Biaya 99.7
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 97.49
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 98.59
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98.29
U8 Sarana dan Prasarana 97.59
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 99.5

Butuh bantuan?

Chat WhatsApp
💬