INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2024

Indeks Kepuasan Masyarakat ini bertujuan untuk meninjau kepuasan masyarakat bagaimana pelayanan publik yang telah diberikan oleh DPMPTSP&NAKER KOTA PARIAMAN.

IKM MPP

95.64

IKM PTSP

95.57

IKM Ketenagakerjaan

96.29

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2023


IKM MPP

95.73 204 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 80 orang
    • Perempuan : 124 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 1 orang
    • SMP sederajat : 1 orang
    • SMA sederajat : 104 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 33 orang
    • S1 : 59 orang
    • S2 keatas : 6 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 92.16
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 92.52
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 92.03
U4 Biaya 99.51
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 94.73
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 96.94
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98.28
U8 Sarana dan Prasarana 96.45
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 99.02

IKM PTSP

95.64 194 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 74 orang
    • Perempuan : 120 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 1 orang
    • SMP sederajat : 1 orang
    • SMA sederajat : 104 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 31 orang
    • S1 : 51 orang
    • S2 keatas : 6 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 91.75
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 92.27
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 92.14
U4 Biaya 99.48
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 94.59
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 96.91
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98.32
U8 Sarana dan Prasarana 96.39
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 98.97

IKM Ketenagakerjaan

0 0 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 0 orang
    • Perempuan : 0 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 0 orang
    • SMA sederajat : 0 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 0 orang
    • S1 : 0 orang
    • S2 keatas : 0 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 0
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 0
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 0
U4 Biaya 0
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 0
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 0
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 0
U8 Sarana dan Prasarana 0
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 0