INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2025

Indeks Kepuasan Masyarakat ini bertujuan untuk meninjau kepuasan masyarakat bagaimana pelayanan publik yang telah diberikan oleh DPMPTSP&NAKER KOTA PARIAMAN.

IKM MPP

93.24

IKM PTSP

95.58

IKM Ketenagakerjaan

96.2

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ONLINE PER TAHUN 2024


IKM MPP

95.89 155 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 59 orang
    • Perempuan : 96 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 1 orang
    • SMA sederajat : 72 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 33 orang
    • S1 : 44 orang
    • S2 keatas : 5 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 92.1
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 93.39
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 93.39
U4 Biaya 99.52
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 93.39
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 98.71
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98.39
U8 Sarana dan Prasarana 95.48
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 98.55

IKM PTSP

95.63 129 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 48 orang
    • Perempuan : 81 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 0 orang
    • SMA sederajat : 57 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 29 orang
    • S1 : 39 orang
    • S2 keatas : 4 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 91.67
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 93.41
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 92.83
U4 Biaya 99.81
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 92.64
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 98.45
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98.45
U8 Sarana dan Prasarana 95.16
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 98.26

IKM Ketenagakerjaan

97.31 25 Responden

  • Jenis Kelamin :
    • Laki-laki : 10 orang
    • Perempuan : 15 orang
  • Pendidikan :
    • SD kebawah : 0 orang
    • SMP sederajat : 1 orang
    • SMA sederajat : 15 orang
    • D1/D2/D3/D4 : 3 orang
    • S1 : 5 orang
    • S2 keatas : 1 orang

U1 Kesesuaian Persyaratan Administrasi 94
U2 Kemudahan Prosedur Pelayanan 93
U3 Ketepatan Penyelesaian Layanan dengan Janji 97
U4 Biaya 98
U5 Kesesuaian Hasil dengan Data 97
U6 Kemampuan Petugas Memberi Pelayanan 100
U7 Kesopanan & Keramahan Petugas 98
U8 Sarana dan Prasarana 98
U9 Mekanisme Sarana Pengaduan Masyarakat 100